De todos estos recursos puedes conseguir más información en la LINEA 900 200 999 y en los Centros Provinciales del IAM y Centros Municipales de la Mujer.
Servicio integral de atención y acogida a las víctimas de violencia de género
Las mujeres víctimas de violencia de género que por motivos de seguridad se encuentren ante la necesidad de salir de sus domicilios, podrán solicitar su acogimiento y el de sus hijas e hijos a través de este Servicio que cuenta con centros en las 8 provincias de Andalucía y ofrecen una atención inmediata las 24 horas del día.
Según las características del caso y la urgencia de éste, se decide la acogida de la mujer en los siguientes recursos:
En estos se ofrece acogida a las mujeres y las personas menores que las acompañan, en los que se ofrece protección y seguridad garantizándoles una atención integral a través de la programación de aquellas intervenciones sociales, psicológicas y jurídicas necesarias para que las víctimas sean capaces de superar la violencia padecida.
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Centros de emergencia. Son centros en los que de manera temporal se presta atención integral y protección a las mujeres en situación de violencia de género y a los hijos e hijas que les acompañan, garantizándoles una acogida inmediata. En ellos se da cobertura a las necesidades de protección y seguridad.
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Casas de Acogida. Son centros residenciales configurados por unidades independientes de alojamiento y espacios de uso común, permitiendo una atención integral con la suficiente autonomía para la familia.
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Pisos Tutelados. Son un servicio de viviendas unifamiliares independientes, cedidas temporalmente, ubicadas en edificios y zonas normalizadas. Están destinadas a ofrecer una vivienda temporal a las mujeres víctimas de violencia de género y a sus hijas e hijos, hasta que dispongan de medios con los puedan vivir de forma autónoma. El acceso a este recurso se llevará a cabo después de haber residido en una casa de acogida y si su situación así lo aconseja. En esta fase de actuación se continuará prestando un apoyo integral a la mujer y menores que le acompañan desde el equipo de profesionales de la Casa de Acogida.
El acceso a estos centros podrá activarse por cualquiera de los siguientes medios:
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Los Centros Provinciales del Instituto Andaluz de la Mujer.
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El teléfono de información gratuita 900 200 999.
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Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, los Servicios Sociales y Sanitarios, los Juzgados, los Centros Municipales de Información a la Mujer (CMIM), SAVA o cualquier otra institución que trabaje de manera directa o indirecta con mujeres víctimas de violencia de género.
Atención psicológica
El Instituto Andaluz de la Mujer ofrece a las mujeres victimas de violencia de género así como a sus hijos e hijas, servicios especializados de asesoramiento y atención.
Actualmente existen los siguientes programas de atención psicológica:
NOMBRE DE PROGRAMA |
Objetivo del programa |
¿Para quién? |
¿Qué ofrece? |
| Atención Psicológica Grupal para mujeres víctimas de violencia de género | La intervención psicológica grupal tiene un doble objetivo, por un lado detectar y valorar el posible riesgo de violencia en la que la mujer se encuentre y por otro, facilitarles una serie de habilidades y de herramientas para conocer el proceso de la violencia y sus consecuencias, ser consciente de su situación actual, mejorar su auto-concepto, autonomía e independencia emocional, y modificar el tipo de relación que ha construido y que ha generado la violencia, acompañándola en este recorrido. | Está dirigido especialmente a mujeres: Que quieren salir de una relación de violencia en la pareja Que teniendo una relación de pareja conflictiva, quieren prevenir situaciones que les pueda llevar a una relación no deseada y violenta Que habiendo salido de una situación de violencia, necesitan apoyo y atención psicológica para lograr conseguir su restablecimiento emocional. |
La intervención psicológica se realiza a través de la participación de la mujer en Grupos de terapia y Talleres, al que acceden las mujeres víctimas de violencia de género. |
| Atención psicológica grupal con mujeres para la autonomía y el empoderamiento | Los objetivos de estos talleres son cuestionar y remover las ideas previas que dificultan su empoderamiento y las relaciones igualitarias, fomentando la autoestima y las conductas de independencia y autonomía personal. Del mismo modo, se trabaja para mejorar las técnicas de comunicación y relación, la participación en redes sociales, las habilidades sociales y de resolución de conflictos; y orientar la búsqueda de apoyo social y la reconstrucción de sus redes sociales. | Estos talleres están dirigidos prioritariamente a aquellas mujeres que sufren o han sufrido otros tipos de violencia de género distinta a la ejercida por sus parejas o exparejas y la violencia sexual, atendidas por los Departamentos de Psicología de los Centros Provinciales del Instituto Andaluz de la Mujer (IAM) y derivadas, una vez evaluada su necesidad, a intervenciones psicológicas grupales, así como de los centros municipales solicitantes de talleres. | Esta atención se realiza a través de Talleres cuya finalidad es favorecer el empoderamiento para que puedan recuperar el control de sus vidas, desmontando aquellos valores, creencias y actitudes de las integrantes que las han llevado a permitir y mantener una situación de desequilibrio sustentada los imperativos de género patriarcal y hegemónico. Descubrir qué quieren, qué les gustaría, y tomar conciencia de cuáles son los principales obstáculos internos. |
| Atención psicológica grupal con mujeres en situaciones de ruptura y dependencia emocional | Entre los objetivos de estos talleres está dar atención especializada grupal para trabajar la ruptura, la dependencia emocional y sus consecuencias emocionales, favoreciendo las estrategias de afrontamiento positivas ante los cambios vitales generados por la ruptura de pareja. Del mismo modo, se fomenta la búsqueda de apoyo social y la reconstrucción de sus redes sociales. |
jeres atendidas por los Departamentos de Psicología de los Centros Provinciales del Instituto Andaluz de la Mujer (IAM) y derivadas, una vez evaluada su necesidad, a intervenciones psicológicas grupales, así como de los centros municipales solicitantes de talleres. Este servicio está dirigido a las mujeres que han sido derivadas para afrontar una situación de ruptura emocional de pareja o bien para mejorar la toma de conciencia sobre lo que significa la dependencia emocional. |
Esta atención se realiza a través de Talleres cuya finalidad es dar a conocer cómo la sociedad potencia unos valores sobre lo que significa “ser mujer” que produce insatisfacción y que favorece dependencias. Están centrados en la modificación de las relaciones de dependencia (especialmente en la pareja), en la toma de conciencia de la situación vivida, y en el fortalecimiento para afrontar la situación de ruptura. |
| Programa de atención psicológica a las mujeres menores de edad víctimas de violencia de género en Andalucía. | El programa tiene como objetivo favorecer la recuperación integral de las mujeres menores de edad que sufren o han sufrido violencia de género (incluida violencia sexual) por parte de sus parejas o exparejas. | El programa comprende la atención psicológica a las mujeres menores de entre 14 y 17 años víctimas de violencia de género, y la información y orientación a las madres, padres y/o tutores de dichas mujeres. |
Atención psicológica, individual y grupal a mujeres menores de edad (entre 14 y 18 años) que sufren o han sufrido violencia de género por parte de sus parejas o exparejas. Atención sexológica individual y grupal a mujeres menores de edad (entre 14 y 17 años) que sufren o hatan sufrido violencia sexual por parte de sus parejas o exparejas. Orientación e información a las madres, padres y/o tutores de las menores atendidas. |
| Servicio de Atención Psicológica a hijas e hijos de mujeres víctimas de violencia de género | Persigue la mejora del bienestar psicológico, social y emocional de los/as menores y mujeres embarazadas expuestas/os a violencia de género con la finalidad fundamental ayudarles a recuperarse de posibles secuelas, prevenir la transmisión generacional de la violencia, fomentar las relaciones de buen trato, y así avanzar en la erradicación de la violencia de género. |
Menores de entre 0 y 17 años de edad. Mujeres embarazadas expuestas a situaciones de violencia de género. Modalidad de intervención extendida a atención grupal de madres y bebés-niños/as. |
El servicio se desarrolla mediante dos líneas de intervención especializadas: la atención a hijas e hijos entre 6 y 17 años; y la atención entre 0 y 5 años. Incluye la atención perinatal, a través de la intervención con la mujer embarazada. De forma paralela, el servicio dispone de un recurso de atención grupal dirigido exclusivamente a madres, son los Talleres de Acompañamiento Emocional, que pretenden ofrecer un espacio en el que se capacite a las madres para que se constituyan en figuras de apego seguro, apoyo y protección y acompañen de forma adecuada a sus hijas e hijos en su proceso de recuperación, ayudándoles a mejorar su bienestar físico, psicológico y familiar. |
| SERVICIO DE APOYO PSICOLÓGICO EN CRISIS A FAMILIARES DE MUJERES VÍCTIMAS DE VIOLENCIA DE GÉNERO CON RESULTADO DE MUERTE Y A MADRES CUYOS HIJOS E HIJAS HAYAN SIDO ASESINADOS | Favorecer la recuperación emocional de las/os familiares de mujeres víctimas mortales de violencia de género mediante metodologías de atención psicológica en crisis y de apoyo al duelo, a través de una intervención temprana e integral con perspectiva de género, con la finalidad de prevenir a largo plazo la aparición de estrés postraumático, duelo patológico y otras trastornos de mayor envergadura. Se atenderá asimismo a mujeres cuyas hijas o hijos menores de edad hayan sido víctimas mortales de violencia de género. Se realizará la atención psicológica en crisis a la población anterior en casos graves de violencia de género con tentativa de homicidio. | Todas las personas afectadas por un caso de violencia de género con resultado de muerte o gravemente herida: familiares afectados, con especial atención a las hijas e hijos menores de edad de las mujeres víctimas mortales, mujeres supervivientes de graves agresiones o tentativas de homicidio y sus familiares y mujeres cuyos/as hijos/as han sido víctimas mortales por violencia de género. Además, se incluyen el ámbito laboral de la víctima y el educativo en caso de menores implicados. |
Acompañamiento e intervención psicológica en crisis con las personas afectadas. Intervención con la Comunidad Educativa de forma integral (alumnado, profesorado, madres y padres del alumnado) ofreciendo herramientas y pautas para realizar una adecuada gestión emocional en la acogida (o despedida) de los/as menores en su centro escolar. Asesoramiento, coordinación e intervención individual y/o grupal con profesionales de otros ámbitos (sanitario, servicios sociales, fuerzas y cuerpos de seguridad, etc.) que puedan atender a los familiares afectados. |
| Servicio de atención telefónica inmediata contra la violencia sexual | La finalidad es la de prestar una atención psicológica en crisis a aquellas mujeres que hayan sufrido alguna forma de violencia sexual de manera reciente, se puede acceder a éste de manera directa a través del 900 200 999. Además, para facilitar su acceso de la forma más accesible y segura posible, se ha habilitado el correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. |
Ofrece la atención a las mujeres que han sufrido violencia sexual en las últimas 72 horas. Es un servicio de emergencia, de crisis, inmediato y ágil. |
Es una modalidad de servicio que, con la tecnología adecuada y un equipo de profesionales especializadas, ofrece una atención inmediata, tanto por vía telemática como presencial en casos de emergencia y/o en crisis, asegurando una respuesta rápida, ágil y coordinada para atender y proteger a las mujeres, activando el desplazamiento de una psicóloga para la atención inmediata y movilizando otros recursos existentes en cada una de las provincias andaluzas de acuerdo a las necesidades de la víctima, como el asesoramiento e información jurídica. |
| Servicio de asesoramiento jurídico, asistencia legal y atención psicológica a mujeres víctimas de violencia sexual y abusos sexuales en Andalucía | El servicio tiene como objetivo ofrecer información jurídica, la asistencia legal y representación procesal en el procedimiento judicial, y la atención psicológica a las mujeres víctimas de violencia sexual y abuso sexual. Para ello, se configura una red de atención especializada y gratuita a las mujeres que persigue atender y proteger a las víctimas de la violencia sexual y abusos sexuales, en los distintos ámbitos de intervención. | Ofrece la atención a las mujeres que han sufrido violencia sexual. | Ofrece una red de atención especializada y gratuita para atender y proteger a las víctimas de la violencia sexual y abusos sexuales, sustentado en un enfoque de genero, desde el análisis feminista y con carácter multidisciplinar jurídico y psicológico, que ofrece orientación e información jurídica especializada, asistencia letrada, orientación y asistencia psicológica, así como soporte emocional y apoyo psicológico individual y grupal. También, promueve la intervención entre las distintas instituciones implicadas, que posibilite una capacidad de respuesta adecuada a sus necesidades. |
Asesoramiento jurídico
Si eres víctima de Violencia de Género tienes derecho a una defensa jurídica gratuita, especializada e inmediata en todos los procesos judiciales derivados de la Violencia de Género que hayas sufrido. También puedes contratar un/a abogada o abogado de tu elección, si así lo decides.
¿Dónde puedes solicitar tu abogada o abogado del turno de oficio?
La solicitud de abogada o abogado del turno de oficio la puedes presentar ante el Servicio de Orientación Jurídica del Colegio de Abogados del Juzgado. Tu solicitud tendrá prioridad en el trámite.
En el supuesto de que se hayan adoptado medidas especiales de protección que te impidan presentar personalmente tu solicitud, podrás hacerlo a través de:
Asimismo, tienes a tu disposición la Plataforma de Asesoramiento Online del Instituto Andaluz de la Mujer.
Recursos educativos
Portal Web Consejería de Educación y Deporte
Las hijas e hijos de mujeres víctimas de violencia de género que se ven obligadas a cambiar de residencia, tienen garantizada la escolarización inmediata en los centros docentes públicos y privados concertados para cursar las enseñanzas de educación infantil, educación primaria, educación especial, educación secundaria obligatoria y bachillerato, así como una especial atención por parte de los centros.
Los servicios complementarios de aula matinal, comedor escolar y actividades extraescolares para las hijas e hijos de mujeres atendidas en los centros de acogida para víctimas de violencia de género son gratuitos en el caso de las enseñanzas de segundo ciclo de educación infantil, educación primaria, educación especial, educación secundaria obligatoria y formación profesional básica.
La prestación del servicio de atención socioeducativa en el primer ciclo de educación infantil es gratuita para las hijas e hijos de mujeres víctimas de violencia de género.
Las víctimas de la violencia de género gozan de exención en el pago de precios públicos por servicios académicos universitarios en las universidades públicas de Andalucía.
Recursos para el empleo
Acciones formativas de formación profesional dirigidas a personas trabajadoras desempleadas
La Consejería de Empleo, Formación y Trabajo Autónomo, tiene entre sus competencias la Formación Profesional para el Empleo, cuyo principal objetivo es la mejora de la empleabilidad y la cualificación de los trabajadores.
Se establece como criterio de baremación de las solicitudes de participación en estas acciones la pertenencia a colectivos prioritarios, entre los que se encuentra el colectivo de mujeres víctimas de violencia de género. Así pues, las solicitudes presentadas por mujeres que acrediten su pertenencia a este colectivo serán baremadas con un punto más, facilitándose de esta forma el acceso a las acciones formativas solicitadas.
Asimismo, se ha habilitado una reserva destinada a las mujeres víctimas de violencia de género que hayan sido derivadas a un itinerario de inserción laboral en el que se haya determinado la conveniencia de que realicen una acción formativa que las cualifique para el desempeño de una ocupación.
Inserción sociolaboral: garantía de atención personalizada y confidencialidad
El Servicio Andaluz de Empleo ha definido e implementado unos procedimientos encaminados a facilitar la incorporación de las mujeres víctimas de violencia de género a las diferentes acciones de Políticas Activas de Empleo.
Movilidad geográfica de las empleadas públicas al servicio de la Junta de Andalucía víctimas de violencia de género
Traslado del puesto de trabajo del personal docente y no docente de la Consejería de Educación y Deportes que sea víctima de violencia de género
La Consejería de Educación y Deportes autoriza el traslado del puesto de trabajo al personal docente y no docente que sea víctima de violencia de género.
Recursos sanitarios
Entre las competencias específicas del ámbito sanitario figuran, por su singularidad, y entre otros, la implantación y utilización del Protocolo Andaluz para la Actuación Sanitaria ante la Violencia de Género, el Protocolo Andaluz de Actuación Sanitaria desde el ámbito de las Urgencias ante la Violencia de Género, la regulación del parte al juzgado de guardia para la comunicación de asistencia sanitaria por lesiones y la puesta en marcha de la Red de Formación contra el maltrato a las Mujeres en Andalucía.
Portal Web de la Consejería de Salud y Familias
Recursos de vivienda
Portal Web de la Consejería de Fomento, Infraestructuras y Ordenación del Territorio
Ayudas a las víctimas de violencia de género, personas objeto de desahucio de su vivienda habitual y otras personas especialmente vulnerables, destinadas a atender el pago del alquiler de la vivienda habitual.
La concesión de ayudas al alquiler a las personas especialmente vulnerables como consecuencia de ser víctimas de violencia de género, personas objeto de desahucio de su vivienda habitual, o con otras circunstancias de vulnerabilidad, que tengan dificultades para hacer frente al pago del alquiler de su vivienda habitual, y cuya condición se acredite por los servicios sociales comunitarios correspondientes. En esta linea podrán concederse ayudas a personas físicas titulares de un contrato de arrendamiento cuya persona arrendadora no sea una Administración pública, empresa pública o entidad sin ánimo de lucro.
